一般のお客様

よくある質問

クレジットの契約内容や、残高を知りたいときはどうしたらいいですか？

会員WEBサービスにてご確認下さい。
繰上完済（早期一括返済）は、どの様に支払えばいいですか？

下記の弊社指定口座へ、直接お振込みとなります。
【銀行名】GMOあおぞらネット銀行
【支店名】ライチ支店
【預金種目】普通
【名義人名】エージーペイメントサービス（カ
口座番号は会員WEBサービスにてご確認下さい
引落口座より引落がかからない場合はどうすればいいですか？

その月のお支払いはお振込となります。
会員WEBサービスにてご確認下さい。
引落日は何日ですか？また、引落日が土日祝日の場合はいつ引落されますか？

引落日はご契約時に登録いただいた金融機関により異なります。
また、金融機関休業日（土日祝）の場合は翌営業日が引落日となります。
会員WEBサービスにてご確認下さい。
引落口座・引落日を途中で変更することは可能ですか？

変更可能です。
口座変更の手続きが必要となるため、Eメールにてご連絡下さい。
Eメールには氏名、生年月日、電話番号を記載して下さい。
Eメール：ag_payment@aiful.co.jp
住所・電話番号等の変更をした場合はどうすればいいですか？

Eメールで変更内容をお送りください。
Eメールには氏名、生年月日、電話番号を記載して下さい。
Eメール：ag_payment@aiful.co.jp
支払回数、分割金額の変更はできますか？

契約締結後は支払内容の変更は出来ません。尚、繰上完済（早期一括返済）は可能です。
ATMで振込む際、GMOあおぞらネット銀行が出てこない場合はどうすればいいですか？

主要金融機関のATM操作方法を参照ください。主要金融機関以外のATM振り込み時、GMOあおぞらネット銀行が表示されない場合は、
金融機関名の選択時に「その他」や「その他金融機関」を選択いただくと表示される場合があります
営業日、営業時間は何時ですか？

お問い合わせ窓口をご確認ください。但し、年末年始等の弊社指定の休業日を除きます。